{"id":381,"date":"2022-07-23T07:00:51","date_gmt":"2022-07-23T05:00:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.michalholub.cz\/blog\/?p=381"},"modified":"2022-07-28T20:30:05","modified_gmt":"2022-07-28T18:30:05","slug":"vypisek-z-knihy-radikalni-otevrenost","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.michalholub.cz\/blog\/vypisek-z-knihy-radikalni-otevrenost\/","title":{"rendered":"V\u00fdpisek z knihy Radik\u00e1ln\u00ed otev\u0159enost"},"content":{"rendered":"\n

Radik\u00e1ln\u00ed otev\u0159enost (v origin\u00e1le Radical Candor) je kniha od zku\u0161en\u00e9 mana\u017eerky Kim Scott, kter\u00e1 pro\u0161la n\u011bkolika startupy v Silicon Valley i giganty jako je Google \u010di Apple. Ve sv\u00e9 knize popisuje, jak b\u00fdt skv\u011bl\u00fdm \u0161\u00e9fem pomoc\u00ed radik\u00e1ln\u00ed otev\u0159enosti neboli pomoc\u00ed zp\u011btn\u00e9 vazby, kter\u00e1 pom\u00e1h\u00e1 k lep\u0161\u00edm vztah\u016fm, lep\u0161\u00ed firemn\u00ed kultu\u0159e i lep\u0161\u00edm v\u00fdsledk\u016fm.<\/strong>
<\/p>\n\n\n\n

Co to je radik\u00e1ln\u00ed otev\u0159enost?<\/h3>\n\n\n\n

Radik\u00e1ln\u00ed otev\u0159enost je zp\u016fsob komunikace, ve kter\u00e9m kombinujete z\u00e1jem o druh\u00e9ho s p\u0159\u00edmou konfrontac\u00ed. Jin\u00fdmi slovy s va\u0161imi kolegy budujete osobn\u00ed a hlubok\u00fd vztah, ale ve chv\u00edli, kdy neodv\u00e1d\u00ed dobrou pr\u00e1ci si to rozhodn\u011b nenech\u00e1te pro sebe a konfrontujete je s t\u00edm.<\/p>\n\n\n\n

Kr\u00e1sn\u011b je to zobrazen\u00e9 v n\u00e1sleduj\u00edc\u00edm grafu<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Opakem radik\u00e1ln\u00ed otev\u0159enosti je manipulativn\u00ed neup\u0159\u00edmnost<\/strong>, kdy nejdeme do p\u0159\u00edm\u00e9 konfrontace, abychom z\u00edskali n\u011bjakou v\u00fdhodu, nebo n\u00e1m na dan\u00e9 osob\u011b nez\u00e1le\u017e\u00ed natolik, abychom ji konfrontovali, nebo m\u00e1me strach z toho, jak n\u00e1s budou vn\u00edmat ostatn\u00ed, kdy\u017e je budeme konfrontovat s n\u011b\u010d\u00edm nep\u0159\u00edjemn\u00fdm. <\/p>\n\n\n\n

O n\u011bco lep\u0161\u00ed je ni\u010div\u00e1 empatie<\/strong>, kter\u00e1 sice obsahuje osobn\u00ed z\u00e1jem, ale chyb\u00ed ji p\u0159\u00edm\u00e1 konfrontace. Lid\u00e9, kte\u0159\u00ed maj\u00ed tento styl komunikace, maj\u00ed v\u011bt\u0161inou strach z toho, aby druh\u00e9 nezranili. Tento strach \u010dasto vych\u00e1z\u00ed z vlastn\u00ed zku\u0161enosti, kdy oni sami se c\u00edt\u00ed zran\u011bn\u00ed, kdy\u017e dost\u00e1vaj\u00ed nep\u0159\u00edjemnou zp\u011btnou vazbu. <\/p>\n\n\n\n

Nakonec je zde \u00fato\u010dn\u00e1 agrese<\/strong>, kter\u00e1 sice obsahuje p\u0159\u00edmou konfrontaci, ale bez osobn\u00edho z\u00e1jmu. P\u0159i tomto stylu komunikace ned\u00e1v\u00e1me druh\u00fdm dostate\u010dn\u011b najevo, \u017ee n\u00e1m na nich z\u00e1le\u017e\u00ed, p\u016fsob\u00edme bezcitn\u011b a zle. 
<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Jak vytvo\u0159it atmosf\u00e9ru radik\u00e1ln\u00ed otev\u0159enosti?<\/h3>\n\n\n\n

Jd\u011bte p\u0159\u00edkladem v p\u0159ij\u00edm\u00e1n\u00ed kritiky<\/h4>\n\n\n\n

Jak je pro v\u00e1s citliv\u00e9, kdy\u017e v\u00e1m n\u011bkdo d\u00e1v\u00e1 konstruktivn\u00ed kritiku? Br\u00e1n\u00edte se tomu? Vyh\u00fdb\u00e1te se zp\u011btn\u00e9 vazb\u011b?<\/p>\n\n\n\n

Obzvl\u00e1\u0161\u0165 pokud jste vedouc\u00ed t\u00fdmu, tak se nutn\u011b pot\u0159ebujete nau\u010dit p\u0159ij\u00edmat zp\u011btnou vazbu, proto\u017ee nejv\u011bt\u0161\u00ed vliv na t\u00fdmovou kulturu m\u00e1te pr\u00e1v\u011b vy. <\/p>\n\n\n\n

Pokud va\u0161i lid\u00e9 vid\u00ed, \u017ee zp\u011btn\u00e1 vazba je v\u00e1m nep\u0159\u00edjemn\u00e1, p\u0159estanou v\u00e1m ji d\u00e1vat nebo ji omez\u00ed na nutn\u00e9 minimum a kv\u016fli tomu se vy ani v\u00e1\u0161 t\u00fdm neposunete k lep\u0161\u00edm v\u00fdsledk\u016fm. Podobn\u00e9 chov\u00e1n\u00ed se prop\u00ed\u0161e i do va\u0161eho t\u00fdmu.<\/p>\n\n\n\n

Naopak jako vedouc\u00ed pot\u0159ebujete va\u0161e lidi podporovat, aby v\u00e1m d\u00e1vali zp\u011btnou vazbu. Jak na to?<\/p>\n\n\n\n

  • \u0158ekn\u011bte si o zp\u011btnou vazbu p\u0159i setk\u00e1n\u00ed jeden na jednoho. M\u016f\u017eete za\u010d\u00edt nap\u0159\u00edklad ot\u00e1zkou: \u201eNapad\u00e1 t\u011b n\u011bco, co bych mohl(a) ud\u011blat, nebo naopak p\u0159estat d\u011blat, aby se ti se mnou l\u00e9pe pracovalo?\u201d<\/li>
  • P\u0159\u00edpadn\u011b nava\u017ete: \u201eCo je\u0161t\u011b?\u201d<\/li>
  • Klidn\u011b d\u00e1l provokujte: \u201eV\u00edm, \u017ee ur\u010dit\u011b je n\u011bco, co bych mohl(a) zlep\u0161it! Co to je?\u201d<\/li>
  • Kdy\u017e u\u017e se v\u00e1\u0161 kolega rozmluv\u00ed, tak m\u00edsto obhajoby se dopt\u00e1vejte, jak to p\u0159esn\u011b mysl\u00ed: \u201eKdy\u017e \u0159\u00edk\u00e1\u0161 X, co t\u00edm p\u0159esn\u011b mysl\u00ed\u0161?\u201d<\/li>
  • Pod\u011bkujte za jeho\/jej\u00ed otev\u0159enost.<\/li>
  • Tak\u00e9 bu\u010fte otev\u0159en\u00ed a \u0159ekn\u011bte, o \u010dem u\u017e v\u00edte a co v\u00e1s p\u0159ekvapilo.<\/li>
  • Pokud je pro v\u00e1s n\u011bco t\u011b\u017ek\u00e9 zm\u011bnit, otev\u0159en\u011b to \u0159ekn\u011bte. Zv\u00fd\u0161\u00edte u toho druh\u00e9ho pochopen\u00ed toho, pro\u010d se v ur\u010dit\u00fdch situac\u00edch chov\u00e1te, jak se chov\u00e1te. Ten druh\u00fd si t\u00edm i nastav\u00ed o\u010dek\u00e1v\u00e1n\u00ed, \u017ee se nezm\u011bn\u00edte ze dne na den. Identifikujte v\u0161ak to, co m\u016f\u017eete zm\u011bnit hned a zm\u011b\u0148te to! U toho zbytku si vyjasn\u011bte, \u017ee to n\u011bjakou dobu potrv\u00e1 a dejte si v\u011bdom\u011b z\u00e1le\u017eet na tom, \u017ee k tomu budete vykon\u00e1vat kroky. Pokud z\u016fstanete jen u slov, tak v\u00e1\u0161 kolega ztrat\u00ed d\u016fv\u011bru a zhor\u0161\u00edte si t\u00edm v\u00e1\u0161 vztah.<\/li>
  • Po n\u011bjak\u00e9m \u010dase nava\u017ete a zeptejte se, jak tuto z\u00e1le\u017eitost v\u00e1\u0161 kolega te\u010f vn\u00edm\u00e1.<\/li><\/ul>\n\n\n\n


    Podporujte diskuze, ve kter\u00fdch je \u017e\u00e1douc\u00ed konstruktivn\u011b kritizovat<\/h3>\n\n\n\n

    Pokud je v\u00e1\u0161 styl veden\u00ed postaven\u00fd na autorit\u011b, na tom, \u017ee vy jste zku\u0161en\u011bj\u0161\u00ed\/lep\u0161\u00ed a m\u00e1te pravdu, ochuzujete se o potenci\u00e1l va\u0161ich lid\u00ed. Jak \u010dasto s v\u00e1mi va\u0161i lid\u00e9 nesouhlas\u00ed? Je pro n\u011b bezpe\u010dn\u00e9 s v\u00e1mi nesouhlasit? V\u00edt\u00e1te jejich nesouhlas nebo ho berete jako ohro\u017een\u00ed?<\/p>\n\n\n\n

    Ve spole\u010dnostech jako je Google nebo Apple je nesouhlas nejen v\u00edt\u00e1n, ale i po\u017eadov\u00e1n. Kim Scott v knize popisuje mnoho p\u0159\u00edpad\u016f, kdy majitel\u00e9 obou spole\u010dnost\u00ed podporovali jejich lidi, aby tvrd\u011b kritizovali jejich my\u0161lenky. Z\u00e1le\u017eelo jim toti\u017e v\u00edce na spr\u00e1vn\u00e9m \u0159e\u0161en\u00ed ne\u017e na jejich vlastn\u00ed pravd\u011b, a proto zp\u011btn\u00e9 vazb\u011b naslouchali, sna\u017eili se j\u00ed opravdu pochopit, otev\u0159en\u011b ji diskutovali a samoz\u0159ejm\u011b za ni pod\u011bkovali. <\/p>\n\n\n\n

    Jak nesouhlasit konstruktivn\u011b? <\/p>\n\n\n\n

    • To nejd\u016fle\u017eit\u011bj\u0161\u00ed p\u0159i nesouhlasu nebo kritice je nekritizovat osobu, ale jej\u00ed my\u0161lenky. T\u00edm ud\u011bl\u00e1te diskuzi m\u00e9n\u011b osobn\u011bj\u0161\u00ed. <\/li>
    • Ne\u0159\u00edkejte \u201eM\u00fdl\u00ed\u0161 se\u201d, ale \u201emysl\u00edm si, \u017ee tohle je \u0161patn\u011b\u201d.<\/li>
    • Podpo\u0159te va\u0161e my\u0161lenky fakty, nikoliv jen dojmy.<\/li>
    • Ujist\u011bte se, \u017ee ch\u00e1pete perspektivu druh\u00e9ho \u010dlov\u011bka. V diskuzi naslouchejte, abyste pochopili pohled toho druh\u00e9ho. To v\u00e1m pom\u016f\u017ee komunikovat va\u0161e my\u0161lenky tak, aby byly pochopeny.
      <\/li><\/ul>\n\n\n\n

      Zp\u011btnou vazbu d\u00e1vejte co nejd\u0159\u00edve<\/h3>\n\n\n\n

      \u010c\u00edm d\u00e9le \u010dek\u00e1te se zp\u011btnou vazbou, t\u00edm m\u00e1 men\u0161\u00ed efekt. Nav\u00edc zp\u011btn\u00e1 vazba potom m\u016f\u017ee b\u00fdt nep\u0159\u00edjemn\u00fdm p\u0159ekvapen\u00edm. Kdy\u017e d\u00e1v\u00e1te zp\u011btnou vazbu jen na p\u016flro\u010dn\u00edm\/ro\u010dn\u00edm hodnot\u00edc\u00edm pohovoru, tak to vyvol\u00e1 ot\u00e1zku: \u201ePro\u010d mi toto nikdo ne\u0159ekl d\u0159\u00edv?\u201d Udr\u017eujete t\u00edm \u010dlov\u011bka v iluzi a ni\u010demu nepom\u00e1h\u00e1te. Lep\u0161\u00ed je d\u00e1t zp\u011btnou vazbu co nejd\u0159\u00edve. Pokud se jedn\u00e1 o n\u011bco citliv\u011bj\u0161\u00edho, tak si samoz\u0159ejm\u011b vemte toho \u010dlov\u011bka bokem, kde v\u00e1s nikdo nesly\u0161\u00ed. Pravideln\u00e1 zp\u011btn\u00e1 vazba po mal\u00fdch d\u00e1vk\u00e1ch je \u00fa\u010dinn\u011bj\u0161\u00ed ne\u017e velk\u00e9 sousto jednou za \u010das. <\/p>\n\n\n\n

      To stejn\u00e9 plat\u00ed i pro chv\u00e1lu! Chvalte okam\u017eit\u011b. Chvalte \u010dasto. N\u011bkte\u0159\u00ed si v\u00edce u\u017eij\u00ed chv\u00e1lu, kdy\u017e ji sly\u0161\u00ed ostatn\u00ed a n\u011bkte\u0159\u00ed ji rad\u0161i maj\u00ed mezi \u010dty\u0159ma o\u010dima. \u010c\u00edm v\u00edce va\u0161e chv\u00e1la bude konkr\u00e9tn\u00ed, t\u00edm v\u00edce bude uv\u011b\u0159iteln\u00e1 a t\u00edm v\u011bt\u0161\u00ed dopad bude m\u00edt. Je rozd\u00edl mezi t\u00edm, kdy\u017e \u0159eknete \u201eud\u011blal si to skv\u011ble\u201d a \u201eud\u011blal si to skv\u011ble, proto\u017ee \u2026 a proto\u017ee …\u201d.<\/p>\n\n\n\n

      P\u0159i zp\u011btn\u00e9 vazb\u011b se vyhn\u011bte se z\u00e1kladn\u00ed atribu\u010dn\u00ed chyb\u011b, p\u0159i kter\u00e9 se sna\u017e\u00edte chov\u00e1n\u00ed \u010dlov\u011bka vysv\u011btlit pomoc\u00ed jeho p\u0159edpokl\u00e1dan\u00fdch povahov\u00fdch rys\u016f (jsi hloup\u00fd, l\u00edn\u00fd, chmativ\u00fd, jsi pokrytec, atd\u2026 ). Je to v\u011bt\u0161inou nep\u0159esn\u00e9 a diskuzi t\u00edm ud\u011bl\u00e1te velmi osobn\u00ed, \u010d\u00edm\u017e si zkomplikujete nalezen\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed. Zam\u011b\u0159te se rad\u0161i na jeho konkr\u00e9tn\u00ed chov\u00e1n\u00ed v konkr\u00e9tn\u00ed situaci a pou\u017eijte vzorec situace-chov\u00e1n\u00ed-dopad. P\u0159\u00edklad jak na to: \u201eKdy\u017e se stalo toto, reagoval si takto a m\u011blo to tento dopad.\u201d
      <\/p>\n\n\n\n

      Z\u00e1v\u011brem<\/h3>\n\n\n\n

      Celkov\u011b tuto knihu hodnot\u00edm velmi pozitivn\u011b. Krom\u011b v\u00fd\u0161e zm\u00edn\u011bn\u00fdch my\u0161lenek p\u0159in\u00e1\u0161\u00ed i n\u00e1stroje pro veden\u00ed porad, povy\u0161ov\u00e1n\u00ed, p\u0159ij\u00edm\u00e1n\u00ed lid\u00ed, propou\u0161t\u011bn\u00ed, veden\u00ed kari\u00e9rn\u00edch rozhovor\u016f, budov\u00e1n\u00ed radik\u00e1ln\u011b otev\u0159en\u00fdch vztah\u016f zalo\u017een\u00fdch na d\u016fv\u011b\u0159e. Je to ten typ knihy, ke kter\u00e9 budete pot\u0159ebovat zv\u00fdraz\u0148ova\u010d. Obsahuje tolik my\u0161lenek, \u017ee se k nim m\u016f\u017eete vracet st\u00e1le dokola. Naopak autorce bych vy\u010detl, \u017ee \u010dasto pou\u017e\u00edv\u00e1 slovo kou\u010dov\u00e1n\u00ed tam, kde by se hodilo pou\u017e\u00edt slovo mentorov\u00e1n\u00ed (p\u0159ed\u00e1v\u00e1n\u00ed zku\u0161enost\u00ed), ale to je jen nepatrn\u00e1 vada na kr\u00e1se. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Radik\u00e1ln\u00ed otev\u0159enost (v origin\u00e1le Radical Candor) je kniha od zku\u0161en\u00e9 mana\u017eerky Kim Scott, kter\u00e1 pro\u0161la n\u011bkolika startupy v Silicon Valley i giganty jako je Google \u010di Apple. Ve sv\u00e9 knize popisuje, jak b\u00fdt skv\u011bl\u00fdm \u0161\u00e9fem pomoc\u00ed radik\u00e1ln\u00ed otev\u0159enosti neboli pomoc\u00ed zp\u011btn\u00e9 vazby, kter\u00e1 pom\u00e1h\u00e1 k lep\u0161\u00edm vztah\u016fm, lep\u0161\u00ed firemn\u00ed kultu\u0159e i lep\u0161\u00edm v\u00fdsledk\u016fm.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":382,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.michalholub.cz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/381"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.michalholub.cz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.michalholub.cz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.michalholub.cz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.michalholub.cz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=381"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.michalholub.cz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/381\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":435,"href":"https:\/\/www.michalholub.cz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/381\/revisions\/435"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.michalholub.cz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/382"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.michalholub.cz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=381"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.michalholub.cz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=381"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.michalholub.cz\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=381"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}